Entwurf eines agilen Innovationsprozesses für die Firma SAACKE GmbH
Ideen sind am Anfang klein, flüchtig und hilflos zerbrechlich. Um in der Frühphase von Innovationsprozessen – dem Front End of Innovation (FEI) – die Ideenfindung zu organisieren, empfehlen sich Designforschungsmethoden. Nach meiner Literaturrecherche über Innovation, Kreativität und Agilität ließ ich die Mitarbeitenden zu Wort kommen. 23 ethnographische Interviews, geführt in allen Abteilungen und Hierarchieebenen, zeigten, wie es den Mitarbeitenden geht, worüber sie sich ärgern und was sie sich wünschen. Hieraus leitete sich die Prozess-DNA ab, welche festlegt, was warum wie gestaltet sein sollte, damit sich die Mitarbeitenden wohlfühlen und sich ihre intrinsische Motivation voll entfalten kann. Auf Grundlage dieser DNA wurde das FEI konstruiert: Mitarbeitende bekommen dabei die Möglichkeit, parallel zu der klassischen Unternehmensstruktur ihre Ideen selbst organisiert zu realisieren. Dafür müssen sie vorher ihre Idee überzeugend erforschen und entwickeln, um sie schließlich vor dem Board zu pitchen. Dabei helfen ihnen spezifisch ausgebildete, betriebseigene Innovationsscouts. Im Rahmen eines dafür konzipierten Ausbildungsplans erwerben die Scouts Designforschungs-, Moderations- und Problemlösungskompetenzen. Mit diesen unterstützen sie die Teams bei der strategischen Planung sowie der Durchführung von Innovationsprojekten. Eine Onlineplattform ermöglicht darüber hinaus konzernweit die systematische Suche sowie die Entwicklung und Pflege neuer, innovativer Ideen.
Master
2017
Betreut von:
Prof. Dr. Sabine Foraita
Prof. Holger Fricke
