Optimierung einer digitalen Antragsstrecke mit Schwerpunkt auf UX/UI
Im Rahmen meiner Bachelorarbeit habe ich die Möglichkeit bekommen, mit der Volkswagen Financial Services AG in Braunschweig zu kooperieren. Im Kontext ihrer Digitalisierungsstrategie habe ich die digitale Umsetzung einer bestehenden Antragsstrecke für ein Versicherungsprodukt unter Anwendung verschiedener UX/UI-Methoden, unter anderem qualitativer und quantitativer Kundenbefragungen, analysiert und bewertet. Das Ergebnis meiner Arbeit ist ein prototypischer Optimierungsentwurf am Beispiel von Desktop- sowie mobilen Endgeräten.
Bachelor
2020
Betreut von:
Wölwer, Stefan
Lucchini-Kranz, Nadja
